お客様は、セールスマンの言葉を信じて買う。 自分の言葉に迷ったり、返答に困ったり、焦った反応をしたりしているセールスマンから商品・サービスを買いたいと思うだろうか。 実践の場では、間違えることを恐れずに自分が正しいと思って話すことが大事なの…

セールスマンにおいて、最も重要な心得は「言いたいことを言い、聞きたいことを聞く」ということだ。 まずセールスマンは相手に伝えてなんぼである。 伝えたいことを伝えられないようではセールスマンではない。 セールスマンのスタートラインにも立てていな…